{"id":83441,"date":"2015-01-08T12:03:52","date_gmt":"2015-01-08T11:03:52","guid":{"rendered":"http:\/\/m3.italydreamdesign.qwenty.fr\/?page_id=83441"},"modified":"2024-04-02T12:37:26","modified_gmt":"2024-04-02T10:37:26","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"83441\" class=\"elementor elementor-83441 elementor-83366\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-592f2a0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"592f2a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e29e815 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"e29e815\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;,&quot;h3&quot;,&quot;h4&quot;,&quot;h5&quot;,&quot;h6&quot;],&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;Aucun titre n\\u2019a \\u00e9t\\u00e9 trouv\\u00e9 sur cette page.&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTable des mati\u00e8res\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__e29e815\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Ouvrir la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__e29e815\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Fermer la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__e29e815\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-404ef5f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"404ef5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Pr\u00e9ambule<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8048924 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8048924\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent l\u2019ensemble des relations entre:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">La soci\u00e9t\u00e9 Kallist\u00e9 SRL (srl en italien \u00e9tant l\u2019\u00e9quivalent de SARL en fran\u00e7ais) dont le si\u00e8ge social se situe \u00e0 viale dei Mille 59, \u00e0 Florence (code postal 50131) en Italie, utilisatrice de la marque \u201cItaly Dream Design\u201d, et d\u00e9nomm\u00e9e \u00e9galement \u201cItaly Dream Design\u201d ou \u201cle vendeur\u201d;<\/p><\/li><li>les personnes qui d\u00e9sirent effectuer des achats aupr\u00e8s de Italy Dream Design, d\u00e9nomm\u00e9es \u201cles clients\u201d.<\/li><\/ul><p>Identification de la soci\u00e9t\u00e9:<\/p><p>Kallist\u00e9 srl (ou Italy Dream Design)<br \/>viale dei Mille, 59<br \/>50131 Firenze \u2013 Italie<br \/>N\u00b0de TVA et d\u2019enregistrement \u00e0 la chambre de commerce de Florence: IT05932230484<br \/>Capital social \u20ac 10.000,00 enti\u00e8rement vers\u00e9<br \/>E-mail:\u00a0<a href=\"mailto:info@italydreamdesign.com\">info@italydreamdesign.com<\/a><br \/>Tel: +39 0550776907 ou +39 3477960415<\/p><p>Italy Dream Design vend ses produits exclusivement \u00e0 distance, par internet, par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone.<br \/>Italy Dream Design ne poss\u00e8de pas de magasins en dehors du site internet\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/\">italydreamdesign.com<\/a>.<br \/>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont syst\u00e9matiquement port\u00e9es \u00e0 la connaissance de chaque client, lesquels doivent obligatoirement les accepter et d\u00e9clarer en avoir pris connaissance avant de conclure la commande. Elles sont r\u00e9serv\u00e9es aux clients juridiquement capables de contracter, aussi bien les personnes physiques que morales, \u00e0 titre priv\u00e9 ou dans l\u2019exercice d\u2019une activit\u00e9 \u00e9conomique.<\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont r\u00e9gies par la section II (contrats \u00e0 distance) du d\u00e9cret l\u00e9gislatif du 6 septembre 2005, n\u00b0 206 du code de la consommation italien. Les normes sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en mati\u00e8re de vente \u00e0 distance dans la mesure o\u00f9 elles respectent les directives Europ\u00e9ennes en la mati\u00e8re.<br \/>Ces conditions pr\u00e9valent sur tout autre document ainsi que sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du pays du client et sont les seules \u00e0 pouvoir \u00eatre appliqu\u00e9es.<\/p><p>D\u2019autres conditions de quelque nature que ce soit seront donc inapplicables sauf acceptation pr\u00e9alable d\u2019Italy Dream Design.<br \/>Tout achat sur le site est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes applicables \u00e0 la date de la commande. Italy Dream Design tient pour acquis la commande effectu\u00e9e, seulement lorsque le client \u00e0 accept\u00e9 sans r\u00e9serve les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Le client doit s\u2019engager \u00e0 les respecter, et en envoyant sa commande atteste les avoir lues, comprises, et accept\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d66857 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7d66857\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Informations sur les articles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3af9618 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3af9618\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Avant d\u2019effectuer la commande, le client peut et doit prendre connaissance sur le site des caract\u00e9ristiques des articles propos\u00e9s.<br \/>Italy Dream Design s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9senter des fiches produit dans le mode le plus clair et d\u00e9taill\u00e9 possible, sur la base des informations fournies par les producteurs.<\/p><p>Italy Dream Design n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 pour des erreur \u00e9ventuelles communiqu\u00e9es par les producteurs.<\/p><p>Les photos sont indicatives bien que les plus conformes possibles \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9, et pourraient ne pas reproduire de fa\u00e7on exacte les couleurs des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s.<\/p><p>En effet les images et les couleurs peuvent \u00eatre vues de fa\u00e7on l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes en fonction des moyens techniques utilis\u00e9s par les clients (ordinateur, tablette ou smartphone, mod\u00e8le de carte graphique, d\u2019\u00e9cran utilis\u00e9, d\u2019impostations software, etc\u2026).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ab0ecd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ab0ecd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Effectuer une commande<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8d4e5d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8d4e5d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour effectuer une commande le client a diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s:<\/p><ul><li>Acheter directement sur le site\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">italydreamdesign.com<\/a>\u00a0apr\u00e8s s\u2019\u00eatre enregistr\u00e9;<\/li><li>Passer sa commande par t\u00e9l\u00e9phone en contactant le num\u00e9ro +39 0550776907 ou le +39 3477960415 (tarification internationale italienne);<\/li><li>Effectuer une commande par e-mail aux adresses suivantes:\u00a0<a href=\"mailto:info@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@italydreamdesign.com<\/a>\u00a0ou\u00a0<a href=\"mailto:buy@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">buy@italydreamdesign.com<\/a><\/li><\/ul><h4>3.1 EFFECTUER UNE COMMANDE SUR LE SITE<\/h4><p>Si le client d\u00e9cide d\u2019effectuer sa commande sur notre site, il devra suivre les \u00e9tapes suivantes:<\/p><p>1) S\u2019identifier en effectuant le login si il est d\u00e9j\u00e0 inscrit ou s\u2019inscrire comme nouveau client en remplissant tous les champs qui lui seront demand\u00e9s dans le formulaire d\u2019inscription et bien faire attention d\u2019indiquer l\u2019adresse de livraison si elle est diff\u00e9rente de celle de facturation.<br \/>2) Choisir les produits y compris les options \u00e9ventuelles et couleurs et les ajouter au panier.<br \/>3) V\u00e9rifier avec attention tout le contenu du panier (cliquant sur \u201cpanier\u201d) puis cliquer sur \u201cproc\u00e9der \u00e0 la commande\u201d.<br \/>4) V\u00e9rifier les donn\u00e9s pour la facturation et l\u2019adresse de livraison. Choisir la modalit\u00e9 de paiement et cliquer sur \u201ccommander\u201d.<br \/>5) Le contrat sera conclu quand le client aura pay\u00e9 le montant total de la commande. Il est donc n\u00e9cessaire de proc\u00e9der au paiement par une des m\u00e9thodes propos\u00e9es sur le site web, suivant les instructions sur l\u2019\u00e9cran. Le client recevra un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la commande par e-mail.<\/p><p>Italy Dream Design se r\u00e9serve le droit en cas exceptionnels de refuser une commande. Dans ce cas l\u00e0 Italy Dream Design informera imm\u00e9diatement le client et proc\u00e8dera dans les plus brefs d\u00e9lais au remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/p><h4>3.2 EFFECTUER UNE COMMANDE PAR TELEPHONE OU E-MAIL<\/h4><p>Si le client souhaite faire une commande par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail, il devra suivre les instructions suivantes:<\/p><p>1) indiquer de fa\u00e7on la plus claire possible quels sont les articles qu\u2019il entend commander, les options et les couleurs choisies et la quantit\u00e9. Il est conseill\u00e9 d\u2019utiliser notre formulaire imprim\u00e9.<br \/>2) Italy Dream Design v\u00e9rifiera la demande et, si n\u00e9cessaire, enverra une facture pro-forma ou un devis au client.<br \/>3) V\u00e9rifier la facture pro-forma ou le devis et les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et, si il accepte l\u2019ensemble et d\u00e9cide de conclure d\u00e9finitivement la commande, renvoyer \u00e0 Italy Dream Design le formulaire imprim\u00e9 ou la facture pro-forma ou le devis, ainsi que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sign\u00e9s pour acceptation.<br \/>4) Les phases successives de production, de transport et de livraison des articles command\u00e9s sont subordonn\u00e9es au respect, de la part du client, des conditions de paiement concord\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c296f62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c296f62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41569ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41569ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>4.1.Sur notre site les prix sont indiqu\u00e9s en euros et s\u2019entendent TVA inclue.<br \/>Le taux de TVA est celui en vigueur au moment de la commande.<br \/>Tout changement du taux de TVA pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur les articles modifiant ainsi leur prix final.<\/p><p>4.2. Les prix ne comprennent pas les frais de port, lesquels sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la charge du client et sont calcul\u00e9s au moment de la conclusion de la commande. Ils prennent en consid\u00e9ration le type de transport, le lieu de la livraison et le poids et volume des articles command\u00e9s. La livraison standard pr\u00e9voit l\u2019intervention d\u2019un seul livreur et une livraison au rez de chauss\u00e9e.<br \/>La livraison en \u00e9tages sup\u00e9rieurs, le service de livraison avec plusieurs livreurs, le service de montage et d\u2019installation, la r\u00e9cup\u00e9ration des emballages, la livraison dans des zones difficiles d\u2019acc\u00e8s pour les poids lourds (sup\u00e9rieurs \u00e0 12 m\u00e8tres) n\u00e9cessitant des v\u00e9hicules de petite dimension, les livraison dans des zones \u00e0 trafic restreint comme certains centres villes qui n\u00e9cessitent des autorisations, la livraison dans des immeubles anciens dont les ascenseurs, escaliers ou couloirs ne permettent pas un acc\u00e8s facile aux colis volumineux, chacune de ces options est \u00e9ventuellement disponible apr\u00e8s v\u00e9rification de la faisabilit\u00e9 et accord de la part du client du devis de transport sp\u00e9cifique qui aura \u00e9t\u00e9 \u00e9tablit en fonction de ses exigences.<br \/>Italy Dream Design se r\u00e9serve le droit de modifier les prix indiqu\u00e9s \u00e0 tout moment, mais s\u2019engage \u00e0 appliquer le tarif d\u00e9termin\u00e9 avec le client au moment de la commande.<\/p><p>4.3. Pour les clients qui disposent d\u2019un num\u00e9ro de TVA intra communautaire, il est n\u00e9cessaire de nous contacter directement pour b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019application des prix hors TVA, comme pr\u00e9vue par la loi. Le client qui ach\u00e8te en tant \u201cqu\u2019entreprise\u201d doit fournir \u00e0 Italy Dream Design un num\u00e9ro de TVA intracommunautaire en cours de validit\u00e9 et doit obligatoirement:<\/p><ul><li>d\u00e9clarer et garantir que le num\u00e9ro de TVA intracommunautaire communiqu\u00e9 correspond \u00e0 celui de son entreprise et que cette derni\u00e8re a un si\u00e8ge social dans l\u2019une des nations Europ\u00e9ennes;<\/li><li>d\u00e9clarer et garantir que la totalit\u00e9 des commandes pass\u00e9es en tant \u201cqu\u2019entreprise\u201d seront effectu\u00e9es en utilisant le num\u00e9ro de TVA intracommunautaire communiqu\u00e9 \u00e0 Italy Dream Design;<\/li><li>d\u00e9clarer et garantir que le num\u00e9ro de TVA intracommunautaire, ainsi que toutes les autres donn\u00e9es fournies \u00e0 Italy Dream Design sont mises \u00e0 jour, exactes et pr\u00e9cises et qu\u2019en cas de modification ou misa \u00e0 jour des informations, une communication imm\u00e9diate en sera faite \u00e0 Italy Dream Design.<\/li><\/ul><p><strong>Attention: la transmission volontaire de donn\u00e9es erron\u00e9es afin de b\u00e9n\u00e9ficier irr\u00e9guli\u00e8rement de l\u2019exemption de TVA peut constituer un d\u00e9lit passible de poursuites judiciaires.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-162b752 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"162b752\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Disponibilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9a33b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e9a33b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les articles pr\u00e9sents sur notre site sont tous des articles artisanaux r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 partir de la confirmation de la commande et sp\u00e9cifiquement pour le client.<br \/>C\u2019est pourquoi les d\u00e9lais de fabrication sont diff\u00e9rents en fonction des articles choisis, et toujours communiqu\u00e9s de fa\u00e7on claire au moment de la commande. Ils pourraient dans certains cas\u00a0d\u00e9passer 30 jours.<\/p><p>Les d\u00e9lais de fabrication seront indiqu\u00e9s dans la fiche technique de chaque produit (quand le client visualise la page de description du produit, cette information apparait \u00e0 droite de la page). Toutefois Italy Dream Design ne pourra \u00eatre tenu responsable en cas de d\u00e9passement de ces d\u00e9lais ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9.<\/p><p>Italy Dream Design invite chaque client qui aurait une exigence particuli\u00e8re pour la livraison (par exemple, un anniversaire, un cadeau de mariage etc\u2026) \u00e0 contacter le service commercial avant de passer la commande, afin de v\u00e9rifier que le d\u00e9lais demand\u00e9 puisse \u00eatre respect\u00e9, et cela afin d\u2019\u00e9viter tout malentendu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-148d5bd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"148d5bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd72aa4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd72aa4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>6.1. Le client qui ach\u00e8te chez Italy Dream Design doit payer la totalit\u00e9 du montant demand\u00e9 au moment de la commande, sauf dispositions contraires prises entre les deux parties.<\/p><p>6.2. Jusqu\u2019au solde complet de la commande, la marchandise reste la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019Italy Dream Design, et cela m\u00eame si elle a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e.<\/p><p>6.3. Italy Dream Design a choisi le service\u00a0<strong>Axerve<\/strong>\u00a0de Banca Sella et le service\u00a0<strong>PayPal<\/strong>\u00a0pour permettre \u00e0 ses clients d\u2019effectuer les paiements en ligne en utilisant les principales cartes de cr\u00e9dit en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p><p>Le client peut \u00e9galement effectuer un virement bancaire exclusivement sur le compte suivant:<br \/>societ\u00e9: Kallist\u00e9 Srl<br \/>adresse: viale dei Mille, 59 \u2013 50131 FIRENZE<br \/>banque: INTESA SANPAOLO SpA \u2013 San Severo<br \/>IBAN: IT25 N030 6978 6341 0000 0007 380<br \/>BIC: BCITITMM<\/p><p>Il n\u2019est pas possible de payer en esp\u00e8ces \u00e0 la livraison ou par ch\u00e8que.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05c8099 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"05c8099\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-449b873 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"449b873\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>7.1. Italy Dream Design garantit la livraison dans les Pays suivants (\u00eeles mineures exclues) :<\/p><ul><li>Andorre<\/li><li>Autriche<\/li><li>Belgique<\/li><li>France<\/li><li>Allemagne<\/li><li>Italie<\/li><li>Liechtenstein<\/li><li>Luxembourg<\/li><li>Pays Bas<\/li><li>Portugal<\/li><li>Principaut\u00e9 de Monaco<\/li><li>Royaume-Uni<\/li><li>R\u00e9publique de Saint-Marin<\/li><li>Espagne<\/li><li>Suisse<\/li><li>Vatican<\/li><\/ul><p>7.2. Pour les livraisons dans les autres pays il est n\u00e9cessaire de contacter le service commercial pour v\u00e9rifier la faisabilit\u00e9 et les co\u00fbts. Pour les demandes de livraison en dehors de l\u2019union Europ\u00e9enne le client sera l\u2019unique responsable du paiement des frais de douane \u00e0 l\u2019importation, et devra s\u2019informer sur les normes \u00e0 respecter pour l\u2019importation des produits command\u00e9s dans le Pays de destination.<\/p><p>7.3. Italy Dream Design livrera exclusivement \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client.<\/p><p>7.4. La livraison est subordonn\u00e9e au respect, de la part du client, de toutes les modalit\u00e9s de paiements qui auront \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies entre les parties.<\/p><p>7.5. Italy Dream Design porte un maximum d\u2019attention aux d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s au moment de la commande. Mais Italy Dream Design ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu responsable en cas de prolongations des d\u00e9lais de livraison dues \u00e0 un retard de la soci\u00e9t\u00e9 de transport ou \u00e0 des cas de force majeur (sinistres, catastrophes naturelles, gr\u00e8ve des services de transport, avarie des moyens informatiques de communication, etc.) qui pourraient emp\u00eacher la livraison.<\/p><p>7.6. Italy Dream Design informera les clients de tous les \u00e9v\u00e8nements qui pourraient donner lieu \u00e0 des retards de livraison. En cas de retards importants dus au transporteur (plus de 10 jours \u00e0 compter du d\u00e9part de la marchandise) Italy Dream Design invite ses clients \u00e0 le signaler. Bien que la responsabilit\u00e9 d\u2019Italy Dream Design ne soit pas engag\u00e9e, Italy Dream Design, prendra contact avec la soci\u00e9t\u00e9 de transport afin d\u2019ouvrir une enqu\u00eate et tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans les d\u00e9lais les plus courts.<\/p><p>7.7. Si un colis, exp\u00e9di\u00e9 au client, est retourn\u00e9 \u00e0 Italy Dream Design pour des raisons imputables au client (exemple: adresse incorrecte, absence du client \u00e0 la livraison malgr\u00e9 l\u2019accord pris avec le transporteur, etc.) Italy Dream Design ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue responsable. La nouvelle livraison adviendra apr\u00e8s le paiement total des frais de r\u00e9exp\u00e9dition.<\/p><p>7.8. La remise du ou des articles command\u00e9s sera effectu\u00e9e contre signature par le client d\u2019un bon de livraison.<br \/>Le client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de l\u2019emballage et la conformit\u00e9 du ou des articles livr\u00e9s avant de signer le bon de livraison. Tout vice ou toute non-conformit\u00e9 concernant la livraison telle que, par exemple, avarie, article manquant ou endommag\u00e9, devra \u00eatre imp\u00e9rativement indiqu\u00e9e sur le bon de livraison et accompagn\u00e9e de la signature du client. Nous conseillons toujours d\u2019accepter la marchandise sous r\u00e9serve. L\u2019absence de contestation imm\u00e9diate au moment de la livraison comporte pour le client la perte du droit \u00e0 une substitution gratuite en cas de dommage.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5852c0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d5852c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7539890 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7539890\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client, exclusivement si il est un particulier, a le droit de se r\u00e9tracter de son achat dans les 15 jours qui suivent le moment de la livraison sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni payer de p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour.<br \/>Le client pourra donc renvoyer \u00e0 ses frais les articles dans leur emballage d\u2019origine et demander le remboursement de son achat (hors frais de livraison), le retour des marchandises s\u2019effectuant \u00e0 ses risques et p\u00e9rils.<br \/>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le client devra obligatoirement le communiquer par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse suivante:<\/p><p>Kallist\u00e9 srl<br \/>Viale dei Mille, 59<br \/>50131 Firenze<br \/>Italie<\/p><p>La d\u00e9cision de r\u00e9tractation doit obligatoirement \u00eatre faite par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<br \/>Il est conseill\u00e9 d\u2019anticiper la d\u00e9cision de r\u00e9tractation par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante:\u00a0<a href=\"mailto:aftersale@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aftersale@italydreamdesign.com<\/a>.<br \/>Le client est tenu de renvoyer la marchandise command\u00e9e dans les 20 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande.<br \/>Les articles doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine et parfaitement int\u00e8gres, sans dommages, exclusivement \u00e0 l\u2019adresse fournie par Italy Dream Design. L\u2019adresse du si\u00e8ge social d\u2019Italy Dream Design n\u2019est pas autoris\u00e9e \u00e0 recevoir des marchandises et ne doit jamais \u00eatre utilis\u00e9e pour retourner un achat.<br \/>Tous les frais relatifs au renvoi des articles sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client.<br \/>Le client qui exerce son droit de r\u00e9tractation pourra choisir :<\/p><ul><li>Le remboursement des sommes vers\u00e9es \u00e0 l\u2019exception des frais de port qui restent \u00e0 sa charge. Dans ce cas Italy Dream Design effectuera le remboursement dans les plus brefs d\u00e9lais sans jamais d\u00e9passer 30 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du retour de la marchandise. Sauf convention contraire, le remboursement sera cr\u00e9dit\u00e9 sous la m\u00eame forme que celle utilis\u00e9e par le client pour le paiement.<\/li><li>La substitution avec des articles diff\u00e9rents de ceux qu\u2019il entend retourner. Dans ce cas, les parties se mettront d\u2019accord sur les modalit\u00e9s de substitution.<\/li><li>L\u2019ouverture d\u2019un avoir (du montant de l\u2019article r\u00e9troc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l\u2019exception des frais de port qui restent \u00e0 sa charge) qu\u2019il pourra utiliser pour faire un autre achat sur le site quand il le voudra et au maximum dans un d\u00e9lais d\u2019un an. Le client pourra \u00e0 tout moment demander la restitution de l\u2019avoir.<\/li><\/ul><p>Le droit de r\u00e9tractation ne peut pas s\u2019appliquer lorsque les articles command\u00e9s par le client ont fait l\u2019objet d\u2019une personnalisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c93842d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c93842d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Garantie, \u00e9changes et r\u00e9clamations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7340ef9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7340ef9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>9.1. Italy Dream Design prend un grand soin des articles envoy\u00e9s. Elle s\u00e9lectionne les meilleurs producteurs artisanaux, et se pr\u00e9occupe de la qualit\u00e9 des produits, choisi les transporteurs les plus fiables afin de fournir un excellent service. Malheureusement, une erreur, un article abim\u00e9 durant le transport peuvent toujours se produire, surtout en cas d\u2019exp\u00e9ditions internationales.<br \/>Italy Dream Design s\u2019engage \u00e0 substituer ou \u00e0 r\u00e9parer gratuitement et dans les plus brefs d\u00e9lais les articles concern\u00e9s.<\/p><p>Pour cela le client est tenu de v\u00e9rifier scrupuleusement l\u2019\u00e9tat de la marchandise \u00e0 la livraison. Le client doit ouvrir le colis en pr\u00e9sence du transporteur et v\u00e9rifier que les articles livr\u00e9s sont parfaitement int\u00e8gres.<br \/>Dans le cas contraire, il doit \u00e9mettre une r\u00e9serve sur le bon de livraison que lui pr\u00e9sentera le transporteur. Cette proc\u00e9dure est indispensable afin de permettre \u00e0 Italy Dream Design d\u2019ouvrir un dossier d\u2019assurance contre la soci\u00e9t\u00e9 de transport et de proc\u00e9der \u00e0 une substitution gratuite en cas de r\u00e9ception d\u2019articles endommag\u00e9s.<\/p><p>Attention, si le client signe le bon de livraison sans \u00e9mettre de r\u00e9serve, la marchandise sera consid\u00e9r\u00e9e saine et d\u00e9finitivement accept\u00e9e et ne pourront \u00eatre engag\u00e9es ni la responsabilit\u00e9 du transporteur pour des dommages caus\u00e9s durant le transport ni la responsabilit\u00e9 d\u2019Italy Dream Design. La substitution des articles endommag\u00e9s sera alors \u00e0 la seule charge du client.<\/p><p>9.2. Les clients sont prot\u00e9g\u00e9s en cas de d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant au moment de la livraison en vertu des articles 128 et 135 du D. Lgs. 206\/2005 (Loi Italienne).<br \/>La Loi Italienne reprends les dispositions \u00e9nonc\u00e9es dans le code de la consommation fran\u00e7ais et le code civil.<br \/>Pour d\u00e9noncer le d\u00e9faut, le client doit faire une communication par \u00e9crit \u00e0 l\u2019adresse suivante:<br \/>Kallist\u00e9 Srl<br \/>Viale dei Mille, 59<br \/>50131 Firenze<br \/>Italie<br \/>obligatoirement par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<br \/>Il est conseill\u00e9 d\u2019anticiper la d\u00e9cision de r\u00e9tractation par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante:\u00a0<a href=\"mailto:aftersale@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aftersale@italydreamdesign.com<\/a>.<br \/>Le client doit fournir dans la mesure du possible une ou plusieurs photographies, le plus grand nombre de d\u00e9tails sur le d\u00e9faut rencontr\u00e9, de fa\u00e7on \u00e0 permettre \u00e0 Italy Dream Design d\u2019agir dans les d\u00e9lais les plus courts dans l\u2019int\u00e9r\u00eat du client.<br \/>Si l\u2019existence du d\u00e9faut est \u00e9vidente et partag\u00e9e, Italy Dream Design enverra un transporteur effectuer le retour ou le remplacement de l\u2019article d\u00e9fectueux par le nouveau.<br \/>En cas de divergence d\u2019opinions, le client peut envoyer l\u2019article jug\u00e9 d\u00e9fectueux \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par Italy Dream Design, pour une analyse plus minutieuse. Attention: les envois destin\u00e9s au si\u00e8ge d\u2019Italie Dream Design ne seront pas accept\u00e9s. L\u2019adresse du si\u00e8ge social d\u2019Italy Dream Design n\u2019est pas autoris\u00e9e \u00e0 recevoir des marchandises et ne doit jamais \u00eatre utilis\u00e9e pour retourner un achat.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019existence du d\u00e9faut est reconnue, les frais de retour engag\u00e9s par le client seront retourn\u00e9s.<\/p><p>Attention, Italy Dream Design ne pourra \u00eatre tenue responsable pour des dommages caus\u00e9s \u00e0 la marchandise command\u00e9e engendr\u00e9s par des erreurs de la part du client (montage du produit non conforme, utilisation de produits inadapt\u00e9s pour le nettoyage, coups, accidents, etc.).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-241d3b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"241d3b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Signature \u00e9lectronique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-464e282 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"464e282\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lorsque le client envoi sa commande par le biais du site internet et qu\u2019il accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet, le contrat est consid\u00e9r\u00e9 d\u00e9finitivement constitu\u00e9 au m\u00eame titre que si le client avait appos\u00e9 sa signature.<br \/>Italy Dream Design ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue responsable en cas de r\u00e9clamations des clients bas\u00e9es sur la non information.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15ed32e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15ed32e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Juridiction et loi applicable<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31a3d4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31a3d4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les clients qui ach\u00e8tent sur le site\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">italydreamdesign.com<\/a>\u00a0ach\u00e8tent en Italie et sont soumis aux lois italiennes.<br \/>En cas de litige entre les parties et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, il est de la comp\u00e9tence du Tribunal de Florence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efcf399 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"efcf399\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/wp-content\/uploads\/CGV-220307-FR.pdf\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">T\u00c9L\u00c9CHARGEZ LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE AU FORMAT PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Table des mati\u00e8res 1. Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent l\u2019ensemble des relations entre: La soci\u00e9t\u00e9 Kallist\u00e9 SRL (srl en italien \u00e9tant l\u2019\u00e9quivalent de SARL en fran\u00e7ais) dont le si\u00e8ge social se situe \u00e0 viale dei Mille 59, \u00e0 Florence (code postal 50131) en Italie, utilisatrice de la marque \u201cItaly Dream Design\u201d, et [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-83441","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/83441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/83441\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}