{"id":83436,"date":"2015-01-08T11:26:32","date_gmt":"2015-01-08T10:26:32","guid":{"rendered":"http:\/\/m3.italydreamdesign.qwenty.fr\/?page_id=83436"},"modified":"2024-04-02T15:51:18","modified_gmt":"2024-04-02T13:51:18","slug":"faq-aide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/faq-aide\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Aide"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"83436\" class=\"elementor elementor-83436 elementor-83385\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18b003fb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"18b003fb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64ea431 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"64ea431\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1051\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1051\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment faire pour vous contacter?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1051\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1051\"><p>Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9h \u00e0 12 h et de 14h \u00e0 18 h aux num\u00e9ros suivants: +33 (0) 652964721 (num\u00e9ro Fran\u00e7ais) ou au +393477960415 (num\u00e9ro Italien).<\/p><p>Vous pouvez \u00e9galement remplir le\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/fr\/contactez-nous\/\">formulaire de contact<\/a>.<\/p><p>Vous pouvez nous envoyer un e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante:\u00a0<a href=\"mailto:info@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@italydreamdesign.com<\/a>.<\/p><p>Vous pouvez aussi nous contacter par:<\/p><ul><li>fax au num\u00e9ro +39 055 7469123<\/li><li>Skype avec notre pseudonyme\u00a0<a href=\"skype:italydreamdesign?chat\">italydreamdesign<\/a><\/li><li>WhatsApp avec notre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone +39 347 7960415<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1052\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1052\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Peut-on acheter un article qui nous plait mais qui ne figure pas sur votre site?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1052\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1052\"><p>Nous nous effor\u00e7ons toujours d\u2019enrichir notre offre et de nous adapter aux tendances du march\u00e9. Une grande partie de notre collection n\u2019est pas visible sur notre boutique en ligne. C\u2019est pourquoi, si vous recherchez un objet, un meubles particulier qui n\u2019y figure pas, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par mail:\u00a0<a href=\"mailto:info@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@italydreamdesign.com<\/a>.<br \/>Nous essaierons de faire notre possible pour vous satisfaire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1053\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1053\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Je n'arrive pas \u00e0 choisir<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1053\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1053\"><p>Nous sommes tout \u00e0 fait conscient qu\u2019il n\u2019est pas \u00e9vident d\u2019acheter \u00e0 distance, surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit de pi\u00e8ces importantes comme les meubles. C\u2019est pourquoi, si vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 choisir, si vous \u00eates ind\u00e9cis sur une couleur, une mati\u00e8re ou une dimension, si vous avez besoin d\u2019aide afin d\u2019\u00eatre sur que l\u2019article que vous souhaitez acqu\u00e9rir se mariera parfaitement \u00e0 votre int\u00e9rieur, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Vous pouvez nous envoyer un mail pour nous soumettre votre probl\u00e8me,\u00a0<a href=\"mailto:info@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@italydreamdesign.com<\/a>.<br \/>Nous nous ferons un plaisir de vous r\u00e9pondre ou de vous recontacter dans les plus brefs d\u00e9lais afin de vous aider dans votre choix.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1054\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1054\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Peut-on recevoir des \u00e9chantillons de cuir, tissus?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1054\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1054\"><p>Il est parfois difficile voir impossible de se faire une id\u00e9e pr\u00e9cise d\u2019un coloris particulier, ou de l\u2019\u00e9paisseur d\u2019un cuir lorsque l\u2019on commande sur internet. C\u2019est pourquoi afin de satisfaire au mieux nos clients, nous pouvons si cela est n\u00e9cessaire proc\u00e9der \u00e0 l\u2019envoi d\u2019\u00e9chantillons. Il suffit pour cela de nous en faire la demande en nous t\u00e9l\u00e9phonant au +33 (0) 652964721 (num\u00e9ro Fran\u00e7ais) ou au +393477960415.<br \/>L\u2019envoi des \u00e9chantillons est gratuit en cas de commande.<br \/>Dans les autres cas, nous vous demanderons une participation aux frais d\u2019envoi par coursier express.<br \/>Si la commande est confirm\u00e9e, cette somme vous sera int\u00e9gralement rembours\u00e9e. Nous la d\u00e9duirons du montant de votre commande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1055\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1055\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Y a-t-il des remises si la commande est importante?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1055\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1055\"><p>Nous nous effor\u00e7ons de proposer \u00e0 nos clients le meilleur rapport qualit\u00e9 prix. C\u2019est pourquoi les prix indiqu\u00e9s sur le site ne sont en g\u00e9n\u00e9ral pas soumis \u00e0 r\u00e9duction suppl\u00e9mentaire. Cependant en cas de commande de plusieurs articles une offre sp\u00e9ciale peut-\u00eatre \u00e9tudi\u00e9e.<br \/>Contactez nous:\u00a0<a href=\"mailto:info@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@italydreamdesign.com<\/a>\u00a0afin que nous vous \u00e9tablissions un devis sp\u00e9cifique.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1056\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1056\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Faites vous des soldes dans le courant de l'ann\u00e9e?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1056\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1056\"><p>Des soldes peuvent \u00eatre propos\u00e9s sur un ou plusieurs articles durant l\u2019ann\u00e9e.<br \/>Pour en \u00eatre avvis\u00e9 il suffit de vous inscrire \u00e0 notre\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/?page_id=94199\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletter<\/a>. Vous recevrez ainsi automatiquement nos communications et nos offres exclusives.<br \/>Votre adresse e-mail ne sera jamais transmise \u00e0 des tiers sous aucun motif!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1057\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1057\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Pratiquez vous des tarifs sp\u00e9ciaux pour les architectes, les professionnels?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1057\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1057\"><p>Vous \u00eates un professionnel? Contactez-nous directement.<br \/>Nous collaborons avec de nombreux professionnels pour diff\u00e9rents projets et cela aux 4 coins du monde.<br \/>nous \u00e9tudierons ensemble les meilleures solutions en fonction de vos exigences et de celles de vos clients. Nous personnaliserons nos articles selon vos souhaits afin de cr\u00e9er des ambiances raffin\u00e9es et exclusives.<br \/>T\u00e9l\u00e9phonez-nous au +33 (0) 652964721 (num\u00e9ro Fran\u00e7ais) ou au +393477960415 (num\u00e9ro Italien) ou \u00e9crivez-nous un e-mail \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<a href=\"mailto:professional@italydreamdesign.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">professional@italydreamdesign.com<\/a>\u00a0afin de conna\u00eetre les conditions sp\u00e9ciales qui vous sont r\u00e9serv\u00e9es.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1058\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1058\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment commander?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1058\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1058\"><p>Pour commander, il vous suffit de vous enregistrer ou faire le login si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client. Choisir ensuite le ou les articles d\u00e9sir\u00e9s, les ajouter au panier et suivre le cheminement jusqu\u2019au paiement final. Il est \u00e9galement possible de commander \u00e0 l\u2019aide de notre\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/bon-de-commande-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bon de commande<\/a>. Vous pouvez le\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/bon-de-commande-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">t\u00e9l\u00e9charger ici<\/a>.<br \/>Nous vous invitons \u00e0 consulter nos\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/CGV-220307-FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>\u00a0pour plus de d\u00e9tails.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1059\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1059\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment faire pour payer?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1059\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1059\"><p>Pour payer plusieurs solutions s\u2019offrent \u00e0 vous.<\/p><p>Vous pouvez soit payer par\u00a0<strong>carte bancaire<\/strong>\u00a0en indiquant vos coordonn\u00e9s de carte apr\u00e8s avoir acc\u00e9der aux pages s\u00e9curis\u00e9es. Toutes les donn\u00e9es de la transaction effectu\u00e9e sont exclusivement g\u00e9r\u00e9es par le service Axerve de la Banca Sella, qui est leader du secteur en Italie et s\u2019occupe de tous les aspects de la s\u00e9curit\u00e9.<br \/>Aucune autre personne n\u2019entrera en contact avec les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre carte bancaire, nous y compris. C\u2019est uniquement la Banca Sella qui s\u2019occupera de toute la proc\u00e9dure.<br \/>Vous pourrez payer avec diff\u00e9rentes cartes bancaires:<\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-111424 size-large\" src=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/carte-di-credito-1024x103.jpg\" alt=\"carte-di-credito\" width=\"1000\" height=\"101\" srcset=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/carte-di-credito-1024x103.jpg 1024w, https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/carte-di-credito-510x51.jpg 510w, https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/carte-di-credito-300x30.jpg 300w, https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/carte-di-credito.jpg 1356w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-111421\" src=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/unionpay-150.png\" alt=\"unionpay-150\" width=\"150\" height=\"96\" \/><\/p><p>Vous pouvez payer en utilisant votre compte\u00a0<strong>PayPal<\/strong>\u00a0si vous en avez un.<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-111430\" src=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/mark_paypal_74x461.jpg\" alt=\"mark_paypal_74x46\" width=\"150\" height=\"94\" \/><\/p><p>Aucune autre personne n\u2019entrera en contact avec les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre carte bancaire, nous y compris. C\u2019est uniquement PayPal qui s\u2019occupera de toute la proc\u00e9dure.<\/p><p>Les paiement peuvent \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9s par\u00a0<strong>virement bancaire<\/strong>. Il sera suffisant de fournir \u00e0 votre banque nos coordonn\u00e9es bancaires comme suit:<br \/>societ\u00e9: Kallist\u00e9 Srl<br \/>adresse: viale dei Mille, 59\u00a0\u2013 50131 FIRENZE<br \/>banque: INTESA SANPAOLO SpA \u2013 San Severo<br \/>IBAN: IT25 N030 6978 6341 0000 0007 380<br \/>BIC: BCITITMM<\/p><p>Il n\u2019est pas possible de payer par ch\u00e8que.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-10510\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-10510\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">En combien de temps vais-je recevoir ma commande?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-10510\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-10510\"><p>En g\u00e9n\u00e9ral nous n\u2019avons pas d\u2019articles pr\u00eats \u00e0 l\u2019avance. Tous nos articles sont r\u00e9alis\u00e9s sur demande exclusive de nos clients afin de permettre une grande personnalisation.<br \/>Les d\u00e9lais de fabrication sont en g\u00e9n\u00e9ral indiqu\u00e9s dans la fiche du produit sur notre boutique en ligne. Ils sont en moyenne de 3\/4 semaines. A cela se rajouteront bien sur quelques jours pour la livraison (4\/7 jours en fonction du lieu de livraison).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-10511\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-10511\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles sont mes garanties?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-10511\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-10511\"><p>La s\u00e9curit\u00e9 de nos clients est pour nous une priorit\u00e9. Dans les ventes \u00e0 distance, il est fondamental d\u2019avoir des garanties afin d\u2019\u00e9viter toute mauvaises surprises. Nous vous garantissons:<\/p><p><strong>LA GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURS\u00c9<\/strong><br \/>si vous changez d\u2019id\u00e9e, vous aurez jour afin de nous retourner l\u2019article command\u00e9 sans avoir \u00e0 apporter aucune justification et obtenir le remboursement imm\u00e9diat de la somme vers\u00e9e.<\/p><p><strong>LA GARANTIE CONTRE LES VICES CACH\u00c9S<\/strong><br \/>il s\u2019agit de la garantie l\u00e9gale du fabricant qui prot\u00e8ge le consommateur (particulier) durant une p\u00e9riode de 2 ans \u00e0 compter du jour de son achat.<\/p><p><strong>L\u2019ASSURANCE ALL RISK<\/strong><br \/>tous nos articles sont confi\u00e9s aux soins de notre transporteur sp\u00e9cialis\u00e9 dans le transport des meubles et objets d\u00e9licats. Plans en cristal, marbres, objets volumineux sont g\u00e9r\u00e9s quotidiennement par nos \u00e9quipes avec le plus grand soin. De plus tous nos articles sont couverts par l\u2019assurance ALL RISK qui vous garantit une substitution gratuite en cas de marchandise ab\u00eem\u00e9e.<\/p><p><strong>SERVICE APR\u00c8S VENTE<\/strong><br \/>Un client ITALY DREAM DESIGN est un client \u00e0 vie. Notre service apr\u00e8s vente s\u2019occupera de tout quelque soient vos exigences.<br \/>Probl\u00e8mes et doutes pour prendre soin des articles que vous avez command\u00e9, disponibilit\u00e9 future des articles de la m\u00eame gamme que ceux que vous avez command\u00e9, article cass\u00e9 ou ab\u00eem\u00e9 et n\u00e9cessitant un retour \u00e0 l\u2019atelier pour \u00eatre remis en \u00e9tat, changement de rev\u00eatement \u2026 tout est possible et nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<br \/>Vous avez achet\u00e9 un article r\u00e9alis\u00e9 artisanalement et sur mesure, nos artisans sont donc \u00e0 votre compl\u00e8te disposition m\u00eame plusieures ann\u00e9es apr\u00e8s votre achat.<\/p><p>Pour plus d\u2019informations nous vous invitons \u00e0 consulter nos\u00a0<a href=\"https:\/\/italydreamdesign.com\/wp-content\/uploads\/CGV-220307-FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment faire pour vous contacter?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9h \\u00e0 12 h et de 14h \\u00e0 18 h aux num\\u00e9ros suivants: +33 (0) 652964721 (num\\u00e9ro Fran\\u00e7ais) ou au +393477960415 (num\\u00e9ro Italien).<\\\/p><p>Vous pouvez \\u00e9galement remplir le\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/italydreamdesign.com\\\/fr\\\/contactez-nous\\\/\\\">formulaire de contact<\\\/a>.<\\\/p><p>Vous pouvez nous envoyer un e-mail \\u00e0 l\\u2019adresse suivante:\\u00a0<a href=\\\"mailto:info@italydreamdesign.com\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">info@italydreamdesign.com<\\\/a>.<\\\/p><p>Vous pouvez aussi nous contacter par:<\\\/p><ul><li>fax au num\\u00e9ro +39 055 7469123<\\\/li><li>Skype avec notre pseudonyme\\u00a0<a href=\\\"skype:italydreamdesign?chat\\\">italydreamdesign<\\\/a><\\\/li><li>WhatsApp avec notre num\\u00e9ro de t\\u00e9l\\u00e9phone +39 347 7960415<\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Peut-on acheter un article qui nous plait mais qui ne figure pas sur votre site?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous nous effor\\u00e7ons toujours d\\u2019enrichir notre offre et de nous adapter aux tendances du march\\u00e9. Une grande partie de notre collection n\\u2019est pas visible sur notre boutique en ligne. C\\u2019est pourquoi, si vous recherchez un objet, un meubles particulier qui n\\u2019y figure pas, n\\u2019h\\u00e9sitez pas \\u00e0 nous contacter par mail:\\u00a0<a href=\\\"mailto:info@italydreamdesign.com\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">info@italydreamdesign.com<\\\/a>.<br \\\/>Nous essaierons de faire notre possible pour vous satisfaire.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Je n'arrive pas \\u00e0 choisir\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous sommes tout \\u00e0 fait conscient qu\\u2019il n\\u2019est pas \\u00e9vident d\\u2019acheter \\u00e0 distance, surtout lorsqu\\u2019il s\\u2019agit de pi\\u00e8ces importantes comme les meubles. C\\u2019est pourquoi, si vous avez des difficult\\u00e9s \\u00e0 choisir, si vous \\u00eates ind\\u00e9cis sur une couleur, une mati\\u00e8re ou une dimension, si vous avez besoin d\\u2019aide afin d\\u2019\\u00eatre sur que l\\u2019article que vous souhaitez acqu\\u00e9rir se mariera parfaitement \\u00e0 votre int\\u00e9rieur, n\\u2019h\\u00e9sitez pas \\u00e0 nous contacter. 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Cependant en cas de commande de plusieurs articles une offre sp\\u00e9ciale peut-\\u00eatre \\u00e9tudi\\u00e9e.<br \\\/>Contactez nous:\\u00a0<a href=\\\"mailto:info@italydreamdesign.com\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">info@italydreamdesign.com<\\\/a>\\u00a0afin que nous vous \\u00e9tablissions un devis sp\\u00e9cifique.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Faites vous des soldes dans le courant de l'ann\\u00e9e?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Des soldes peuvent \\u00eatre propos\\u00e9s sur un ou plusieurs articles durant l\\u2019ann\\u00e9e.<br \\\/>Pour en \\u00eatre avvis\\u00e9 il suffit de vous inscrire \\u00e0 notre\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/italydreamdesign.com\\\/?page_id=94199\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">newsletter<\\\/a>. 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Nous personnaliserons nos articles selon vos souhaits afin de cr\\u00e9er des ambiances raffin\\u00e9es et exclusives.<br \\\/>T\\u00e9l\\u00e9phonez-nous au +33 (0) 652964721 (num\\u00e9ro Fran\\u00e7ais) ou au +393477960415 (num\\u00e9ro Italien) ou \\u00e9crivez-nous un e-mail \\u00e0 l\\u2019adresse\\u00a0<a href=\\\"mailto:professional@italydreamdesign.com\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">professional@italydreamdesign.com<\\\/a>\\u00a0afin de conna\\u00eetre les conditions sp\\u00e9ciales qui vous sont r\\u00e9serv\\u00e9es.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment commander?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Pour commander, il vous suffit de vous enregistrer ou faire le login si vous \\u00eates d\\u00e9j\\u00e0 client. Choisir ensuite le ou les articles d\\u00e9sir\\u00e9s, les ajouter au panier et suivre le cheminement jusqu\\u2019au paiement final. 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Toutes les donn\\u00e9es de la transaction effectu\\u00e9e sont exclusivement g\\u00e9r\\u00e9es par le service Axerve de la Banca Sella, qui est leader du secteur en Italie et s\\u2019occupe de tous les aspects de la s\\u00e9curit\\u00e9.<br \\\/>Aucune autre personne n\\u2019entrera en contact avec les donn\\u00e9es relatives \\u00e0 votre carte bancaire, nous y compris. C\\u2019est uniquement la Banca Sella qui s\\u2019occupera de toute la proc\\u00e9dure.<br \\\/>Vous pourrez payer avec diff\\u00e9rentes cartes bancaires:<\\\/p><p><img class=\\\"aligncenter wp-image-111424 size-large\\\" src=\\\"https:\\\/\\\/italydreamdesign.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/carte-di-credito-1024x103.jpg\\\" alt=\\\"carte-di-credito\\\" width=\\\"1000\\\" height=\\\"101\\\" \\\/><\\\/p><p><img class=\\\"aligncenter size-full wp-image-111421\\\" src=\\\"https:\\\/\\\/italydreamdesign.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/unionpay-150.png\\\" alt=\\\"unionpay-150\\\" width=\\\"150\\\" height=\\\"96\\\" \\\/><\\\/p><p>Vous pouvez payer en utilisant votre compte\\u00a0<strong>PayPal<\\\/strong>\\u00a0si vous en avez un.<\\\/p><p><img class=\\\"aligncenter size-full wp-image-111430\\\" src=\\\"https:\\\/\\\/italydreamdesign.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/mark_paypal_74x461.jpg\\\" alt=\\\"mark_paypal_74x46\\\" width=\\\"150\\\" height=\\\"94\\\" \\\/><\\\/p><p>Aucune autre personne n\\u2019entrera en contact avec les donn\\u00e9es relatives \\u00e0 votre carte bancaire, nous y compris. C\\u2019est uniquement PayPal qui s\\u2019occupera de toute la proc\\u00e9dure.<\\\/p><p>Les paiement peuvent \\u00e9galement \\u00eatre effectu\\u00e9s par\\u00a0<strong>virement bancaire<\\\/strong>. Il sera suffisant de fournir \\u00e0 votre banque nos coordonn\\u00e9es bancaires comme suit:<br \\\/>societ\\u00e9: Kallist\\u00e9 Srl<br \\\/>adresse: viale dei Mille, 59\\u00a0\\u2013 50131 FIRENZE<br \\\/>banque: INTESA SANPAOLO SpA \\u2013 San Severo<br \\\/>IBAN: IT25 N030 6978 6341 0000 0007 380<br \\\/>BIC: BCITITMM<\\\/p><p>Il n\\u2019est pas possible de payer par ch\\u00e8que.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"En combien de temps vais-je recevoir ma commande?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En g\\u00e9n\\u00e9ral nous n\\u2019avons pas d\\u2019articles pr\\u00eats \\u00e0 l\\u2019avance. Tous nos articles sont r\\u00e9alis\\u00e9s sur demande exclusive de nos clients afin de permettre une grande personnalisation.<br \\\/>Les d\\u00e9lais de fabrication sont en g\\u00e9n\\u00e9ral indiqu\\u00e9s dans la fiche du produit sur notre boutique en ligne. Ils sont en moyenne de 3\\\/4 semaines. A cela se rajouteront bien sur quelques jours pour la livraison (4\\\/7 jours en fonction du lieu de livraison).<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles sont mes garanties?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La s\\u00e9curit\\u00e9 de nos clients est pour nous une priorit\\u00e9. Dans les ventes \\u00e0 distance, il est fondamental d\\u2019avoir des garanties afin d\\u2019\\u00e9viter toute mauvaises surprises. 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